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旅游发展研究所

关于全域旅游时代哈尔滨旅游目的地营销创新策略的对策研究

时间:2018-03-27 11:17点击:
哈尔滨市社科院旅游发展研究所所长 研究员 王晶
    当前我国旅游发展处在全域旅游发展新时代。在这种背景下,旅游营销也要随之进行变革和调整。虽然现阶段哈尔滨形成了传统营销与新媒体营销联动推进的格局,但是旅游目的地整体营销体系尚未形成。因此要及时更新营销理念和思维,创新发展策略,将以景区为主的单元促销更新为全域旅游理念的城市旅游目的地整体营销。为此提出如下发展创新策略。第一,实施以游客为中心、把游客满意度放在第一位的4C营销组合。第二,实施智慧营销策略。即利用大数据实现旅游精准营销,利用新媒体实现内容营销,利用各大互联网平台进行网络营销,利用AI、VR新科技引领潮流营销。第三,实施热点和借势营销策略。即利用社会热点和借势时尚等节庆活动开展营销,有效扩大社会影响力。第四,实施旅游达人营销策略。发挥明星达人的个人影响力,精准定位潜在客群,有效扩大城市知名度。扩大本地各界达人的引领效应,推进深度体验旅游。
    成果影响力:该研究报告获得主管旅游的哈尔滨市政府副市长张万平同志的肯定性批示:“此文很值得一读,王晶同志提出的全域旅游理念应在2018年乃至今后我市旅游营销中很好把握和应用”。
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